Termes et conditions

Dernière mise à jour : 2025-11-12

1. Aperçu

Le site maisonaphrodite.ca (le « Site ») est exploité par Maison Aphrodite (« nous », « notre », « nos »). En accédant au Site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions »), ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique d’expédition, de retour et de garantie.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique utilisée pour vendre nos produits.

2. Admissibilité et compte

Vous déclarez avoir l’âge de la majorité au Québec (18 ans). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’exactitude des informations fournies. Toute activité effectuée sous votre compte vous est attribuée.

3. Commandes, acceptation et disponibilité

Toute commande constitue une offre d’achat que nous pouvons accepter ou refuser (p. ex. suspicion de fraude, rupture de stock, erreur manifeste). En cas de modification ou d’annulation, nous tenterons de vous aviser à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone fournis.

4. Prix, taxes et paiements

Les prix sont en dollars canadiens (CAD), avant taxes. Les taxes applicables (TPS/TVQ) sont calculées à la caisse. Nous pouvons modifier les prix en tout temps. Le paiement est exigible au moment de la commande et traité par des prestataires de paiement sécurisés. Les données de paiement sont chiffrées lors de la transmission.

5. Promotions et codes

Les promotions et codes promo sont non transférables, non monnayables et soumis à des conditions spécifiques (dates, exclusions, limites d’usage). Nous pouvons les modifier ou les retirer sans préavis.

6. Expédition, risques et annulation avant envoi

Nous expédions partout au Canada selon les modalités indiquées dans la Politique d’expédition.
Le risque de perte ou de dommage demeure à notre charge jusqu’à la réception du colis par vous (Québec).
Vous pouvez annuler la commande sans frais tant qu’elle n’a pas été expédiée. Une fois remise au transporteur, la Politique de retour s’applique.

7. Produits, descriptions et couleurs

Nous nous efforçons d’afficher des descriptions et images fidèles. L’affichage des couleurs peut varier selon les écrans. Nous pouvons limiter les quantités, modifier les descriptions ou interrompre la vente d’un produit en tout temps.

8. Retours, échanges et remboursements

Les retours et échanges sont régis par notre Politique d’expédition, de retour et de garantie (délai, état des articles, exclusions, procédure, frais). Rien dans ces Conditions ne limite vos droits prévus par la loi.

9. Garanties légales (Québec)

Vos achats bénéficient des garanties légales (qualité, durabilité, conformité à l’usage normal) prévues par la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec. Notre garantie commerciale (le cas échéant) s’ajoute à ces garanties et ne les limite pas.

10. Utilisations interdites

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins illégales, à ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à ne pas transmettre de code malveillant, à ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ni à collecter des données personnelles sans autorisation.

11. Contenu utilisateur (avis, commentaires)

Si vous soumettez des avis, commentaires, idées ou contenus (« Contenu »), vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser, reproduire, héberger et afficher ce Contenu, sous réserve du respect de vos droits moraux. Vous garantissez détenir les droits nécessaires et que votre Contenu n’est pas illégal, diffamatoire, obscène, ni contrefaisant. Nous pouvons retirer tout Contenu à notre discrétion.

12. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (textes, visuels, logos, éléments graphiques, code) est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Outils et services de tiers

Le Site peut intégrer des outils, plug-ins ou contenus fournis par des tiers (paiement, analytique, messagerie). Ces services sont fournis « tels quels » par leurs éditeurs, auxquels s’appliquent leurs conditions et politiques respectives. Nous ne sommes pas responsables des sites tiers ni de leurs pratiques.

14. Exactitude des informations et disponibilité du Site

Les informations sur le Site sont fournies à titre informatif. Nous pouvons mettre à jour les contenus sans obligation d’actualisation continue. L’accès au Site peut être interrompu ou modifié sans préavis pour maintenance ou amélioration.

15. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Sous réserve des droits d’ordre public au Québec, le Site et les services sont fournis « tels quels ».
Dans la mesure permise par la loi, Maison Aphrodite ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou punitifs, ni des pertes de profits, données ou jouissance.
Rien dans ces Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de faute lourde, dol, ou lésions corporelles.

16. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de tenir quittes Maison Aphrodite (et ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, partenaires) pour toute réclamation résultant d’une violation de ces Conditions, d’une utilisation abusive du Site ou d’une atteinte aux droits de tiers.

17. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Site si vous contrevenez à ces Conditions. Les droits et obligations nés avant la résiliation survivent (notamment paiements dus, limites de responsabilité).

18. Intégralité de l’accord

Ces Conditions, avec les politiques mentionnées (confidentialité, expédition/retour/garantie), constituent l’intégralité de l’entente entre vous et nous et remplacent tout accord antérieur concernant le même objet.

19. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions en publiant une nouvelle version avec la date de mise à jour. Votre utilisation continue du Site après publication vaut acceptation des Conditions révisées.

20. Loi applicable et tribunaux compétents

Ces Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables.

21. Coordonnées

Maison Aphrodite
Courriel : info@maisonaphrodite.ca